En Hospital Ángeles Clínica Londres somos más de 600 empleados comprometidos con la institución con la finalidad de otorgarle a nuestros pacientes y sus familiares el servicio de la más alta calidad.

Admisión -Caja
Sus principales funciones son: realizar trámites de ingreso de pacientes, brindar información sobre los servicios con los que cuenta el hospital y orientar a los clientes sobre los procesos administrativos con las aseguradoras o las empresas con las que exista un convenio.

Responsable:
Srita. Ángeles Rosas Alcantar
Tel.52 29 84 00 Ext. 1006, 1007 y 1010.

Atención a Médicos
Brinda apoyo específico a los médicos del hospital para realizar trámites administrativos, como los relacionados con el proceso de credencialización, recepción de comentarios y sugerencias, reporte de anomalías y seguimiento de quejas.

Responsable:
Sra. Martha A. Herrera Álvarez
Tel. 52 29 84 00 Ext. 7911.

Atención a Pacientes
Ofrece atención integral, que consiste en apoyar a los pacientes y familiares a aclarar sus dudas en cuanto a los servicios proporcionados en la clínica, así como orientarlos en la realización de trámites ante las aseguradoras y otras instancias, todo esto con el fin de asegurar el bienestar durante su estancia.

Conmutador e informes
Sirve de vínculo entre usuarios internos y externos relacionados con los servicios hospitalarios y los médicos del staff. La información sobre servicios hospitalarios, ubicación de pacientes, localización de médicos y orientación en general por vía telefónica o en el módulo de informes, el cual se encuentra en la Planta Baja de Durango 50.

Relaciones Públicas
Se encarga de proporcionar orientación y apoyo a los pacientes, familiares, médicos y usuarios respecto a los servicios del hospital y de sus políticas internas. Además realiza los trámites administrativos de registro civil de recién nacidos, constancias de nacimiento y constancias de internamiento, programación de estudios e interconsultas, entre otros.

Responsable:
Lic. Cristina Ortiz Rojas
Tel. 5229 84 00 Ext. 1146